Для исследователя, как и для следователя, важно знать правду — как можно больше правды.

Поэтому мы перевели часть брошюры ФБР про допросы — о том, какие приемы и какой стиль поведения работает на получение информации в ФБР и как проверить ее достоверность, на основании данных множества исследований.

Оказывается, даже в…


Можно ли встроить качественное исследование в бизнес-процесс, задав ему жесткие временные рамки?

Иллюстрация Анны Ломтевой

Всем интересно, можно ли ускорить проведение качественного исследования. На исследование завязана разработка продукта. Скорее выясним — скорее запустимся.

Есть множество пошаговых инструкций по проведению исследований. Но нигде не написано, как сделать это быстро.

Тем не менее, ускорить качественное…


Очень важный шкурный вопрос о продукте: «взлетит-не взлетит?». Будут ли его покупать и будут ли пользоваться? Нельзя видеть будущее, но можно улучшить продукт так, чтобы оно стало распределено более равномерно.

Есть вопросы, которые позволяют это сделать.

Например, один раз нам заказали тестирование интерфейса. В числе прочего, нужно было оттестировать экран…


И о том, как их избежать.

Каждый охотник желает — знать.

И некоторое время назад считалось, что самое крутое знание содержится в печатном слове: «книга — источник знаний».

Но в быстро меняющемся мире невозможно успеть с книгами — придумать, написать, издать, прочесть. Источник знаний сейчас — это опыт людей, которые…


Исследование на 30150 респондентах показало, что использование в рекламе персонажей без лиц не работает заявленным образом. Хотя многие считают, что с персонажем без лица проще идентифицироваться — на самом деле никто из опрошенных себя с ними не ассоциирует. Для идентификации нужна эмоция, а не пустота.

Пускай Художник, паразит, другой пейзаж…


Связь сегментации, персон и JTBD: типология пользователей, которая будет обоснована и полезна

статья написана в соавторстве с Анастасией Жичкиной

Pablo Picasso, Portrait of Dora Maar, 1937

Периодически люди, имеющие отношение к разработке продуктов и UX, начинают обсуждать, КАК создать хорошую персону, — совершенно упуская из виду «ЗАЧЕМ?».

В этих дискуссиях приводятся ссылки на статьи, в которых есть примеры «хороших» персон — и при этом нет ни слова о том…


статья написана в соавторстве с Анастасией Жичкиной

Принято считать, что CJM и JTBD — это приемы анализа исключительно продуктовых исследований. Но, как многие поняли, мы за синтез продуктовых и маркетинговых исследований)

Поэтому ниже мы опишем, как может выглядеть CJM и JTBD применительно к маркетинговым исследованиям, в такой традиционной области, как…


Различия и возможность интеграции

В этой статье мы с Анастасией Жичкиной попытались сделать видимым ранее неотрефлексированный опыт, связанный с внутренними противоречиями как маркетинговой, так и продуктовой исследовательской парадигмы — а также опыт, связанный с противоречиями между этими подходами. Мы основывались на нашей исследовательской практике и беседах с коллегами.

Мы писали эту статью довольно долго…

Konstantin Efimov

Провожу маркетинговые и продуктовые исследования. Специализируюсь в digital. Буду рад знакомству. http://efimov.cc

Get the Medium app

A button that says 'Download on the App Store', and if clicked it will lead you to the iOS App store
A button that says 'Get it on, Google Play', and if clicked it will lead you to the Google Play store